Come possiamo esserti di aiuto?
Come faccio ad ottenere la certificazione eDrinks e accedere alle offerte?
Documentazioni e visura camerale di ogni singola azienda facente parte del circuito verranno esaminati dal team di eDrinks per garantire la genuinità degli acquirenti
Quanto tempo ho per pagare la merce dopo averla bloccata?
Per effettuare il pagamento si ha un'ora di tempo, altrimenti la merce verrà sbloccata e tornerà disponibile sulla piattaforma.
Quali sono le opzioni di pagamento? Esiste la possibilità di accedere a dilazioni prestiti o altro?
Nelle condizioni generali sono indicate le varie modalità di pagamento. eDrinks sta lavorando per implementare la possibilità di dilazionare i pagamenti ed accedere a prestiti.
Esiste la possibilità di recedere in caso di merce danneggiata o non conforme? Se si, entro quali termini?
Ogni acquirente è tenuto a verificare la merce in fase di scarico. eDrinks avrà la premura di garantire, con la collaborazione dei venditori, la conformità del prodotto e dell’imballaggio del carico.
In quanti giorni lavorativi è garantita la consegna presso il mio magazzino?
E’ possibile tracciare la spedizione?
Posso iscrivermi a eDrinks contemporaneamente come Acquirente e Venditore?
Sì, ogni utente potrà accedere usufruire dei vantaggi di eDrinks sia come acquirente che venditore.
Posso usufruire di vantaggi riguardo le nuove inserzioni?
eDrinks permette, tramite sottoscrizione di un abbonamento dedicato, di visualizzare in anteprima prodotti in fase di caricamento, potendo così valutare la bontà della varie offerte proposte prima della loro pubblicazione.
Cosa succede se all’arrivo della merce in magazzino non sono presente?
eDrinks raccomanda, in fase di creazione della proposta di ordine, di indicare gli orari di scarico della merce ed eventuali giorni di chiusura per poter garantire la gestione ottimale delle consegne. Ogni consegna verrà comunque accompagnata da un avviso il giorno lavorativo precedente.
Come ottengo la certificazione eDrinks come fornitore?
Documentazioni e visura camerale di ogni singola azienda facente parte del circuito verranno esaminati dal team di eDrinks per garantire la genuinità dei venditori.
Come posso caricare le mie offerte?
eDrinks mette a disposizione un tutorial guidato per il caricamento di una offerta che faciliterà quest’operazione. Offre inoltre un servizio di assistenza clienti disponibile a risolvere eventuali problemi.
Verrò avvisato prima del ritiro della merce?
eDrinks raccomanda, in fase di iscrizione al sito e in fase di creazione della offerta, di indicare gli orari di carico del magazzino per poter garantire la gestione ottimale dei ritiri. Ogni ritiro verrà comunque accompagnato da un avviso il giorno lavorativo precedente.
Dopo quanto tempo ricevo il pagamento per la merce fornita e in quale forma?
eDrinks corrisponderà al fornitore il prezzo pattuito a mezzo bonifico bancario entro massimo 48 ore decorrenti dalla data di consegna dei prodotti al cliente.
Posso iscrivermi a eDrinks contemporaneamente come Fornitore e Acquirente?
Sì, ogni fornitore con accesso potrà usufruire dei vantaggi di eDrinks sia come fornitore che come compratore.